Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PfotenPartner / Michaela Rauwolf

Stand: Oktober 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

PfotenPartner / Michaela Rauwolf

Skovlængevej 13

4920 Søllested, Dänemark

Telefon: +45 20 62 16 93

E-Mail: kontakt@pfotenpartner.de

(CVR-Nr.: 45068943)

– nachfolgend „PfotenPartner“ oder „ich“ genannt –

und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), die über meine Website, per E-Mail oder telefonisch Dienstleistungen buchen oder in Anspruch nehmen.

PfotenPartner bietet Beratungs-, Coaching- und Mentoring-Dienstleistungen im Bereich Mensch-Hund-Beziehung, Rasse- und Persönlichkeitsanalyse sowie Verhaltens- und Ernährungsberatung an.

Die Leistungen erfolgen individuell nach Absprache (z. B. 1:1-Beratung, Mentoring, Online-Coaching, digitale Produkte).

Es werden keine tierärztlichen Diagnosen gestellt oder medizinische Behandlungen vorgenommen.

PfotenPartner versteht sich als beratende und begleitende Dienstleistung, nicht als therapeutische oder tierärztliche Tätigkeit.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde:

• über die Website (https://pfotenpartner‒hundecoaching.de) eine Buchung tätigt,

• schriftlich oder per E-Mail eine Buchungsbestätigung erhält, oder

• einen Termin über ein Buchungssystem (z. B. Onepage, Calendly, Umsatz.io) verbindlich bestätigt.

Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB.

Die genauen Inhalte und Abläufe der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot (z. B. PfotenPartner Check, Mentoring oder Begleitprogramm).

Termine werden individuell vereinbart.

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine Verschiebung ist bis 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.

Die aktuellen Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot ausgewiesen.

Alle Preise verstehen sich in Euro, da der Hauptkundenkreis in Deutschland und der EU ansässig ist.

Zahlungen erfolgen per Überweisung, Kreditkarte, Stripe oder den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsdiensten.

Der Rechnungsbetrag ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort fällig.

Bei Ratenzahlung ist der vollständige Betrag auch dann geschuldet, wenn der Kunde das Programm vorzeitig beendet.

Digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse oder Mentoring-Inhalte) werden nach Zahlungseingang bereitgestellt.

Bei 1:1-Coachings erfolgt die Leistung zum vereinbarten Termin.

Der Zugang zu Online-Inhalten ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

Um den Widerruf auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

📩 kontakt@pfotenpartner.de

Folgen des Widerrufs:

Wird der Vertrag widerrufen, erstatte ich alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

Wichtiger Hinweis:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginne.

Ich hafte nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, ersetzen aber keine individuelle tierärztliche, medizinische oder therapeutische Beratung.

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit übermittelten Daten und Informationen werden streng vertraulich behandelt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung auf meiner Website.

Zugang zu Kundendaten haben ausschließlich Michaela Rauwolf und autorisierte Mitarbeiter:innen.

Alle Konzepte, Texte, Methoden und Materialien von PfotenPartner unterliegen dem Urheberrecht.

Sie dürfen ohne schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt, weitergegeben noch für eigene Zwecke genutzt werden.

Digitale Produkte (z. B. Online-Kurse, Checklisten, Videos) bleiben Eigentum von PfotenPartner.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

Weitergabe, Veröffentlichung oder Verkauf sind untersagt.

Bei Programmen mit fester Laufzeit endet der Vertrag automatisch mit Ablauf des vereinbarten Zeitraums.

Eine vorzeitige Kündigung ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor (z. B. Krankheit, höhere Gewalt).

Es gilt dänisches Recht unter Einbeziehung der EU-Verbraucherschutzverordnung (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Søllested, Dänemark.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Landes.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Bestimmung.

© 2025 PfotenPartner / Michaela Rauwolf

Alle Rechte vorbehalten.

PfotenPartner – Wissenschaft, Psychologie & Herz für die Mensch-Hund-Beziehung.